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御仕立てを伴う通信販売について
  • −お品の事前確認(ご注文のお品のご確認)−とは?
  • 寸法と購入方法について
*−お品の事前確認(ご注文のお品のご確認)−とは?
弊店では未仕立て<帯>としての反物を販売する責任として−お仕立て前のお品の事前確認(ご注文のお品のご確認)−を推奨致しております。
こちらでご紹介させて頂いておりますアイテムは確かなる品質と自負を致しておりますが、イメージ画像と実際のお品とは若干の差違が生じます。
一方、未仕立て<着物/帯>のご注文に際して、悉皆.お仕立てなどの加工を加えると、ご注文のキャンセル/返品を承ることが出来ません。
そのため、加工前に、何卒、実際にご覧き、お品のご確認をお願い致しています。
−お品の事前確認(ご注文のお品のご確認)−の時点でご返品は可能です。
*寸法と購入方法について
1. ご希望の帯地を、ショッピングカートよりご注文下さい。
2. マルトヤより48時間以内にご注文内容確認のメールを発信致します。
帯地のお仕立てに付いての情報をもお伝え致します。
3. マルトヤよりお客様宛の<確認メール>を届き次第、間違いがなければ、そのままメールの返信をして下さい。
ご注文と寸法に関する作業はこれだけです。
*−お品の事前確認(ご注文のお品のご確認)−についての流れ
−お品の事前確認(ご注文のお品のご確認)をする場合−
お客様からのご注文確認メールを受け取り次第、ご希望のお品<帯地>をマルトヤより発送。
ご注文のお品をご自身でご覧頂きます。
確認後マルトヤに返送して下さい。
この時の送料はお客様がご負担下さいますようお願い申し上げます。
届き次第、即時お仕立てに移らせて頂きます。お仕立てに要する日数は1週間より2週間程度です。
お仕立て上がり後、直ちに発送させて頂きます。
−お品の事前確認(ご注文のお品のご確認)を必要としない場合−
お客様からのご注文確認メールを受け取り次第、即時お仕立てに移らせて頂きます。
お仕立てに要する日数は1週間より2週間程度です。
お仕立て上がり後、直ちに発送させて頂きます。
*お品の事前確認(ご注文のお品のご確認)に必要の際のご決済について
* クレジットカードご決済の場合 発送前にご決済をお願い致して居ります
* 代引ご決済の場合 お品の事前確認(ご注文のお品のご確認)お受け取りの際にご決済をお願いして居ります
* お振込のご決済の場合 発送前にご決済をお願い致して居ります
尚、「お試しシステム」として、発送前にクレジットカードの「仮決済」を頂いた後、ご注文のお品をご確認され「お振込」or「御仕立て後の代引」とさせて頂く事も承っております。
この「お試しシステム」の詳細に付き来ましては、お問い合せを頂ければ、詳しくお応え致します。
信販(着物ローン)ご決済の際の「御願い」
「セディナのオンライン契約(カードではありません)」と「ボーナス一括払い(カードではありません)」などの信販契約によるご決済をご希望される場合は、お品のご確認前に「クレジットカード」による「仮決済」を御願いして居ります。
これは、信販契約によるご決済に伴う「審査」にかなりの日にちが掛かり、また、キャンセル料が発生する為です。
ご注文のお品ご確認後、クレジットカードの仮決済は、即時、「解除」をさせて頂きます。
*返品・交換について
返品・交換については加工に入る以前でしたら、商品到着後 7日以内ならば承ることが出来ます。加工後のご返品/交換ご依頼に付きましては、期間を問わず、承ることはできません。
*返金について
商品返送到着後.3日以内(土日曜・祭日は含まない)に口座振込にて返金致します(お客様都合に依るご返品の際にはお振込手数料のご負担をお願い致して居ります)。
クレジットカードご決済後のご返金に付きましては、原則、ご利用を頂きましたクレジットカードを通じての返金処理となります。
*送料について
商品代金(お仕立て代金を含む)が\10000(税別)以上の場合、弊店より発送する送料・代引き手数料は無料です。
*アフターについて
寸法間違い/御仕立てのミスに付きましては、10日以内にお申し出を頂ければ、送料も含めまして、弊店負担にてお直しさせて頂きます。尚、着用後に発生した瑕疵はアフターの対象外となります。
ご注文に際しての<お問い合わせ>がございましたら、下段よりご連絡下さいませ。

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問い合わせ内容


創作着物と帯の専門店マルトヤ
http://www.kimono-shop.co.jp/
名古屋市中区新栄1丁目5番10号
TEL:(052)262-5638
FAX:(052)241-2369